利用人工智能和个性化改变销售游戏

首先我想承认,我不是一个人工智能专家。

然而,我一直在努力让自己和团队更加 份客户答 了解当前的人工智能趋势,以确保我们的团队尽可能高效地运作。我个人认为,推动工程和收入协调比以往任何时候都更为重要——GTM 团队应该充分了解产品的发展情况以及人工智能如何塑造未来。

在这篇博文中,你可以期待:

我对人工智能和个性化的看法以及我认为人工智能最适合融入收入流程的地方。
概述我们目前作为收入组织正在使用的某些 AI 工具,以及我们在每种工具中使用过的一些成功经验和做法,希望能激励您为您的组织做同样的事情。
一窥由人工智能驱动的 Sendoso 直邮平台的未来。
人工智能和个性化
我相信我们都听过这样的说法:人工智能将取代所有销售人员。然而,人与人之间的联系实际上比以往任何时候都更加重要。收入团队应该利用人工智能来提高他们的工作效率,而不是取代他们。话虽如此,利用人工智能的人最终可能会胜过那些没有利用人工智能的人。

我的好朋友 Will Allred 是我最喜欢的人工 份客户答

 

智能工具之一 Lavender 的联合创始人,他曾说过:“如果人工智能取代了我们,那我们的工作质量会怎样?”这句话确实引起了我的共鸣。

人类和人工智能各有优势。人工智能工具非常准确和快速,但它们缺乏同理心、敏感度或直觉。人与人之间的个性化是如今脱颖而出的关键。Gartner的一项研究报告显示,在互动过程中,希望公司充分了解其个性化信息的客户比例为:B2C 为 71%,B2B 为 86%。客户不只是想要个性化,他们还要求个性化。

虽然技术在现代销售中发挥着重要作用,但它绝不能掩盖人的因素。使用 CRM 系统、自动化和 AI 等工具来简化流程、收集见 哈萨克斯坦 电话号码库 解并帮助我们个性化沟通是必要的。然而,我们必须始终记住在互动中注入个性化元素,在效率与真实的人际关系之间取得平衡,为我们的潜在客户、客户和客户创造更加无缝和难忘的体验。

个性化会影响买家行为。营销领导者认为,推动买家参与、完成购买、品牌忠诚度和深化买家关系是追求个性化的首要原因。您可能想知道:“个性化真的有重大影响吗?” McKenzie 的一项研究发现,擅长个性化的公司从这些活动中获得的收入比普通公司高出 40%。

 

面向销售和营销团队的 AI 工具 份客户答

那么,Sendoso 的收益部门如何利用 AI 工具来提高效率,同时又不失人性化呢?

薰衣草人工智能
我们的 SDR 和 AE 使 如何制定电子邮件营销策略:分步指南 用的第一个工具是 Lavender。Lavender 是一款电子邮件助手,它利用人工智能的力量提供诸如实时电子邮件评分、个性化帮助等功能,深入了解收件人最有可能回复哪种类型的电子邮件,以及 ChatGPT 和 Catie AI,它们可以帮助仅用几个要点撰写电子邮件(我的团队非常 加州手机号码 喜欢这个功能,他们可以以此为基础开始工作)。

下面,你可以看到 Lavender 在有人查找我时提供的见解的一个例子:

凯蒂是一位追求社会认同的人,她循规蹈矩、冷静、与每个人都很友善、平易近人,无论是对内还是对外,她都喜欢遵守规则和程序,她的动力源于她的决定对组织产生的影响。

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

滚动至顶部