跟踪短信活动效果的指标

当你开展任何类型的营销活动时,你都需要跟踪其进展情况;它有效吗?营销活动的哪些方面最受消费者欢迎?哪些方面可以改进?

您可以使用指标来跟踪和分析 SMS 活动的成功。跟踪指标只是用于定量评估和比较您的绩效的参数。在您的 SMS 活动中要分析的最重要的指标包括:

送达率:您发送给订阅者的 SMS 消息总数中,成功送达的百分比是多少?这个问题的答案可能受到消息频率、列表大小、预付费电话的构成等因素的影响。任何低于 90% 的送达率都是值得关注的。您希望您的 SMS 送达率至少超过 96%。

点击率

您的订阅者对您的消息有何反应?他们是否采取了积极行动?如果您在短信中包含了指向您网站的链接,您的订阅者是否会点击?
失败率:这与传递率正好相反。发送的消息中,总共有多少百分比未能传递?当电话运营商将消息拦截为垃圾邮件,或当用户更改电话号码时,就会发生这种情况。像ClickSend这样的优秀公司可以提供帮助,通过制定程序来识别和处理已停用的用户电话号码和无法传递的消息。
兑换率:您在活动中发 telegram 数字数据 送的唯一优惠券代码中,有多少百分比已在您的企业兑换?这个数字越高,您的活动就越成功。

telegram 数字数据

退出率:有些订阅者会直接退出

特定活动是否比以前的活动触发了更多的 利用第二个电话号码掌握省钱优惠 退出?高退出率强烈表明您的活动没有得到订阅者的认可 – 因此,请考虑如何避免将来出现这种情况。
帮助请求率:跟踪您的短信平台提供商(即 ClickSend!)可以为您提供请求活动帮助的订阅者数量的统计数据。
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