编者注：非常感谢 Helpjuice 的 Josh Brown，他创建了这份出色的指南，教你如何培养与客户的关系，无论客户处于客户生命客户生周期的哪个阶段。通过这样做，如何为你的企业创造真正的成果内容：
什么是客户生命周期营销？
为什么你应该投资生命周期营销
客户生命周期的阶段：
意识：考虑访客博客、新闻稿、影响者、网站流量、数字广告。
参与：邮件列表注册、测验和交互式表格、欢迎电子邮件、废弃购物车等。
购买/购买后：确认、产品信息、调查和反馈。
保留和忠诚度：客户支持、提醒、忠诚度计划、追加销售、交叉销售……所有这些好处。
宣传：评论、用户生成的内容——让你的客户参与进来。
如果您只想阅读一篇有关客户生命周期营销的文章，那就读这一篇吧！让我们深入了解一下。
无论您从事哪个行业
您的目标都是以某种方式帮助您的客户成长。毕竟，如果您的客户随着时间的推移保持不变，那么您实际上并没有为他们做太多事情——他们也没有理由对您的品牌保持忠诚。
话虽如此，如果不根据客户不断变化的情况量身定制服务，您就无法帮助客户成长。他们对您的公司的期望和需求将随着他们的成客户生长而不断变化。您需要在客户使用您品牌的各个阶段为他们提供服务。
这就是客户生命周期营销发挥作用的地方。
什么是客户生命周期营销？为什么它如此有效？
客户生命周期营销 (CLM) 是一种根据个人消费者目前对您的品牌的立场来与他们互动的策略。
通过创建一个使用客户旅程图 电话号码数据 和销售漏斗作为参考点的工作流程，CLM 的目标是为您的客户提供量身定制的体验和价值：
满足他们现阶段的需求和期望
帮助他们进入客户生命周期的下一阶段
需要重点关注的关键阶段：
意识：个人意识到客户生自己的问题，并可能意识 如何获取临时美国电话号码 到存在解决问题的方法。您的工作是让他们意识到您的解决方案。
参与度：消费者已经与您的品牌互动，并希望深入了解。您需要让他们轻松做到这一点。
购买（和购买后）：个人已成为付费客户，并开始意 手机号码资料 识到您的产品或服务的价值。同样，您需要与他们合作，确保他们意识到这一价值。
留存和忠诚度：客户经常使用您的产品或服务，理想情况下会养成与您的品牌互动的习惯。您的工作：加强他们的参与度。
